Vous avez besoin d’une consultation médicale mais votre médecin habituel n’est pas disponible ou vous ne pouvez pas vous déplacer ?
Alors profitez de la consultation gratuite et en ligne sur la plateforme MesDocteurs !
Pour qui ?
Cette téléconsultation gratuite est ouverte aux titulaires comme aux contractuels du ministère de l’Éducation nationale, de la jeunesse et des sports, quel que soit leur caisse de Sécurité de sociale ou leur mutuelle.
Bon à savoir !
Les consultations sont aussi gratuites pour tous les bénéficiaires de votre contrat de complémentaire santé si vous êtes mutualiste MGEN.
Pour quoi ?
Selon vos besoins, vous pouvez consulter un généraliste comme un spécialiste (psychiatre, ophtalmologue, dentiste, gynécologue, dermatologue…).
Si nécessaire, le médecin consulté pourra vous prescrire :
- des médicaments ;
- des examens complémentaires ;
- un arrêt de travail.
Attention !
La téléconsultation n’est pas possible si vous souhaitez :
- une consultation pour une urgence ;
- une consultation pour des douleurs nécessitant un examen physique (ex : mal de gorge isolé sans nez encombré, douleur à une oreille, douleur musculaire/articulaire/dentaire)
- un certificat médical ;
- un suivi pour une maladie de longue durée ;
- un renouvellement d’une prescription contrôlée (ex : anxiolytiques, antidépresseurs, anti-douleurs puissants) ;
- une prolongation d’arrêt de travail.
Quand ?
Les consultations sont possibles 24 h/24, 7 j/7.
La plateforme MesDocteurs s’engage à octroyer un rendez-vous sous 15 min.
NB : ce temps d’attente peut-être un peu plus long en cas de forte affluence.
Comment ?
Si vous êtes adhérent·e ou affilié·e à la MGEN, il suffit de vous connecter à votre espace adhérent > Mes contacts santé > Consulter un médecin à distance.
Si la MGEN n’est ni votre mutuelle ni votre caisse de Sécurité sociale, il faudra remplir un formulaire en ligne ICI avant de pouvoir accéder à la plateforme MesDocteurs.